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课程问题

1、如何免费试听课程?

登陆会员中心—网络课程—免费体验网络课程,再选择你要试听的课程,点击免费试听即可。

2、如何进入我的课堂?

登陆会员中心—网络课堂—我的课堂,即可快速进入我的课堂,查看购买课程的信息及进行网校课程的学习。

3、学员交费后如何开通课程?

网银支付:

用户支付成功后,请及时联系客服,提交您支付成功的订单号,以便我们查询您的订单信息,核对无误后立即为用户开通课程。

邮局汇款和银行电汇:

汇款后,联系客服核对款项及订单信息,核对无误,便可开通课程,如果遇到确认不上或无法核对的情况下,您可以直接将汇款凭证传真至网校便可开通课程。

上门实地付款:

上门实地付款,即时开通课程。

学习卡:

用户可自行将充值卡金额转入已注册的学习账号,并且用已充值的金额自行开课。

电话银行支付

支付成功后网校将立即为用户开通课程。

4、在线观看网校课程有没有次数限制,能看多久?

学员自付费之日起,登录后即可浏览课程,可重复点播课件,不限时间、次数,课件于当期考试结束后三天关闭。很多考试非全国统考,有地区、考试时间、考试次数的不同,因此,网校部分课程的有效期设置为十二个月,请学员留意 并把握好学习时间。

5、课程关闭后如何再报名学习?

一般课程有效期到了后,课程会自动关闭,如果还想继续学习,只需要再次报名付费方可开通课程进行学习。 网校部分课程还开通串讲班、考题解析班等,可在具体课程的招生简章中查看详细介绍。

6、更换课程或是退课有什么限制吗?

需要更换课程或是退课的学员,请在课程没有开通之前,与易学课堂网校客服联系,客服会及时处理的;如课程已开通,客服将核对您的听课记录及下载记录,当已有听课记录或是产生了下载记录时,是不能进行更换及退课处理的。